Privacy policy

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, rosaalamexicana.com pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

El c Pedro Zetina, se responsabiliza del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es que, a través de este aviso se comunica a los titulares de los datos, la información de ellos que es recabada y los fines que se le darán a la misma.

Los datos personales recabados de cada cliente se utilizarán sólo para las finalidades que son necesarias para establecer relación comercial con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite: Envío de mercancías, avisos, actualizaciones, facturación, promociones, noticias e invitaciones a eventos.

Con el fin de llevar a cabo lo antes descrito en el presente aviso de privacidad, podríamos llegar a recabar y utilizar los siguientes datos personales: Nombre(s), apellido(s), direcciones, números telefónicos, correos electrónicos, datos bancarios y fiscales. Es importante mencionar que, para una mejor experiencia a nivel usuario, nuestra web hace uso de cookies, y de manera automatizada puede llegar a recabar información de geolocalización, así como de actividad en redes sociales.

Por otra parte, informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la respectiva solicitud a través del siguiente correo electrónico: arco@zelcom.com.mx

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.

En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: Dos semanas

En todo momento tiene el derecho de conocer cuáles de sus datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información sea eliminada de nuestros registros y/o bases de datos, en todo momento que considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines esta revocación de consentimiento implicará que no podamos seguir manteniendo la relación comercial en las mismas condiciones en que le han sido prestadas hasta el momento previo a la revocación del otorgamiento, así como servicios que nos haya solicitado, dado que esto implicará la conclusión de su relación con nosotros. No seremos responsables de mantener ningún registro de actividad, adquisición de servicios o compras de productos físicos, ni de su incursión en nuestro sitio web o cualquiera de nuestras plataformas. También perderá todos aquellos benéficos inherentes a cualquier programa de recompensas o promociones a las que hubiese sido acreedor derivado de la actividad, antigüedad, o cualquier otra prestación otorgada ya sea de forma automatizada o a través de alguno de nuestros colaboradores.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, usted deberá presentar su solicitud de la siguiente manera:

Enviar una carta o solicitud por escrito, debidamente firmada y fechada.

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

Nombre del solicitante, dirección, teléfono de contacto, correo eléctrico, copia de una identificación oficial, para fines de cotejar la identidad del solicitante, toda vez que será destruida con el resto de la información a la que estas cláusulas se refieren.